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Comment réceptionner par écrit une salle de bain haut de gamme livrée par un atelier ?

La réception est le moment où le maître d'ouvrage accepte la salle de bain livrée, avec ou sans réserves. Ce procès-verbal se remplit sur place, avec le représentant de l'atelier : il décrit les ouvrages, consigne les essais, liste les réserves et fixe la date de leur levée. Il s'appuie sur nos articles sur le déroulement d'un projet et les matières nobles, et sur le comparateur marbre ou grès cérame pour l'entretien à prévoir.

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Procès-verbal de réception salle de bain

Nom et prénom du maître d'ouvrage (propriétaire ou occupant qui a signé le devis)
Adresse du logement et étage (lieu exact de la salle de bain réceptionnée)
Nom de l'atelier ou de l'entreprise et de son représentant présent (personne habilitée à signer pour l'atelier)
Référence et date du devis signé (telles que portées sur le document contractuel)
Date de la visite de réception
Ouvrages livrés (sols, murs, douche, baignoire, meuble, robinetterie, éclairage, chauffage, ventilation)
Matières posées et références (nom de la pierre ou du carrelage, finition, provenance, essence du bois, métal de la robinetterie)
Essais d'eau réalisés (remplissage de la baignoire, écoulement de la douche, pression, température, absence de fuite)
Essais électriques et de confort réalisés (éclairages, prises, sol chauffant, sèche-serviettes, ventilation, domotique)
Réserves constatées (une ligne par réserve, avec l'emplacement précis et une photo numérotée)
Date convenue pour la levée des réserves
Documents remis le jour de la réception (notices, fiches d'entretien, références des matières, attestations, plans de récolement)
Solde restant dû et modalités de règlement (montant et date, tels que prévus au devis)
Observations du maître d'ouvrage
Observations de l'atelier

Objet du procès-verbal

Le présent procès-verbal constate la réception de la salle de bain décrite ci-dessus, réalisée par l'atelier au titre du devis référencé, au domicile du maître d'ouvrage. Il est établi à l'issue d'une visite contradictoire des ouvrages, en présence des deux parties. Il indique si la réception est prononcée sans réserve, avec réserves, ou si elle est refusée, et il fixe dans ce cas les conditions d'une nouvelle visite. Il ne remplace ni le devis ni les conditions signées, qui restent la référence du projet.

État des ouvrages livrés

Les parties ont examiné ensemble les sols, les murs, la douche, la baignoire, le mobilier, la robinetterie, les éclairages, le chauffage et la ventilation. Les matières posées sont conformes aux échantillons et aux références validés sur les plans, sauf mention contraire portée au titre des réserves. Les joints, les alignements, les bords de pierre et les mécanismes des portes, tiroirs et parois ont été contrôlés à la lumière du jour et sous éclairage.

Essais réalisés

Les essais d'eau ont porté sur le remplissage et la vidange de la baignoire, l'écoulement au sol de la douche, la pression et la température à chaque sortie, ainsi que sur l'absence de fuite visible aux raccords, sous le tablier et au pied des parois. Les essais électriques ont porté sur chaque point lumineux, chaque prise, le sol chauffant, le sèche-serviettes, la ventilation et les commandes domotiques éventuelles. Les résultats sont consignés dans les champs prévus à cet effet.

Réserves et levée des réserves

Les réserves listées ci-dessus décrivent chacune un désordre précis, son emplacement et, si possible, une photographie numérotée jointe au procès-verbal. L'atelier s'engage à les lever à la date convenue, par une intervention dont le maître d'ouvrage est prévenu à l'avance. La levée de chaque réserve est constatée par écrit, datée et signée par les deux parties, sur ce document ou sur une feuille annexée. Une réserve non levée à la date convenue fait l'objet d'un nouvel échange écrit.

Documents remis

Le jour de la réception, l'atelier remet au maître d'ouvrage les notices des équipements, les fiches d'entretien des matières, en particulier du marbre et de la pierre naturelle, la liste des références posées, les attestations d'assurance de l'entreprise, les plans de récolement des réseaux d'eau et d'électricité, et la facture détaillée. Les documents manquants sont notés comme réserve et transmis dans un délai convenu entre les parties.

Garanties et entretien

La réception marque le point de départ des garanties légales attachées aux travaux, dont la portée et la durée sont à vérifier selon les textes en vigueur et les conditions signées avec l'atelier. Elle ne dispense pas d'un entretien régulier, décrit dans les fiches remises, notamment le nettoyage de la pierre avec un produit adapté, le renouvellement du traitement hydrofuge et la surveillance des joints. Le maître d'ouvrage conserve le présent procès-verbal avec le dossier complet du projet.

Signatures

Le présent procès-verbal est établi en deux exemplaires originaux, datés et signés par le maître d'ouvrage et par le représentant de l'atelier, chacun conservant le sien. Les photographies, plans et fiches annexés sont numérotés et paraphés par les deux parties. Toute mention manuscrite ajoutée après signature doit être datée et paraphée par les deux parties pour être prise en compte.

Date et signature
Date et signature

Comment utiliser ce modèle

  • Remplissez le procès-verbal sur place, à la fin de la visite de réception, au stylo et en présence du représentant de l'atelier ; prévoyez une lampe puissante pour l'éclairage rasant.
  • Il n'a pas vocation à remplacer un conseil juridique : la portée d'une réception avec réserves et le calendrier des garanties sont à vérifier selon les textes en vigueur.
  • Conservez-le dans le dossier du projet avec le devis signé, les plans validés, les fiches d'entretien, les photographies numérotées et la facture.
  • En cas de désaccord important lors de la visite, il est possible de refuser la réception et de fixer une nouvelle date, plutôt que de signer un document qui ne reflète pas l'état réel des ouvrages.

Questions sur ce modèle

Peut-on signer le procès-verbal si des réserves subsistent ?
Oui, c'est même le cas le plus fréquent sur une salle de bain sur mesure : un joint à reprendre, une porte à régler, une notice manquante. L'essentiel est que chaque réserve soit décrite précisément et qu'une date de levée soit convenue par écrit.
Que faire si l'atelier ne peut pas être présent le jour de la réception ?
Il vaut mieux reporter la visite pour qu'elle reste contradictoire. Si le report est impossible, remplissez le document seul, datez-le, photographiez chaque point et transmettez-le à l'atelier par écrit en lui demandant de le contresigner ou de formuler ses observations.
Faut-il régler le solde le jour de la réception ?
Les modalités du solde sont celles du devis signé. En présence de réserves, il est courant de convenir d'une retenue jusqu'à leur levée, à inscrire dans le champ prévu. Cette pratique et ses limites sont à vérifier selon les textes en vigueur et les conditions de l'atelier.
Ce modèle peut-il servir avec un autre atelier que BainLux ?
Oui. Il est conçu pour toute salle de bain livrée par une entreprise, sur mesure ou non, et ne fait référence à aucune condition particulière. Chaque atelier applique ses propres conditions de réception, de règlement et de garantie, qu'il convient de lire avant de signer.

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BainLux dessine et réalise des salles de bain haut de gamme sur mesure, où le marbre, la lumière et le silence composent un véritable spa à la maison.

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